Как найти этичного специалиста?

Если бы псевдо мастера, подменяющие сексуализированным насилием реальные процедуры массажа, были действительно похожи на безумных маньяков с взъерошенными волосами и стеклянным взглядом, то обращений от пострадавших от домогательств во время массажа бы не было. Но статистика говорит об обратном: с развитием тренда заботы о себе и распространением культуры посещения спа-центров растет и количество жертв сексуализированного насилия под предлогом массажа.

Итак, распознать неладное можно на разных этапах:

При приеме на работу.

Внимательно изучите резюме матера. Основное обучение массажу должно быть объемным по количеству часов и желательно базироваться на среднем медицинском образовании. Если это не первый специалист по массажу в вашей организации, то возьмите с собой уже работающего, проверенного мастера. Так он сможет задать вопросы, определяющие реальную компетенцию нового специалиста. Вы сможете получить представление о том, как новый мастер будет объяснять эффективность процедур клиентам вашей организации.
Обратите внимание на дополнительные курсы и специализации. Если среди них есть курсы для мужчин по удовлетворению женщин, различные виды интимного массажа, то важно уточнить, что такие услуги в вашей организации не оказываются, для этого есть специализированные площадки и салоны. Проанализируйте невербальную реакцию.
Пригласите любую вашу знакомую (администратора салона, подругу, родственницу) и предложите новому мастеру продемонстрировать моделирующий массаж живота и ног. Обратите внимание на соблюдение правила неприкосновенности интимных зон — внутренней поверхности бедра, межъягодичного пространства. Проанализируйте увиденное: соискатель, легко переходящий границы допустимого, с большой вероятностью может вводить ваших клиенток в стресс.

Во время работы специалиста.

Вы можете попросить администратора или коллег обращать внимание на неестественные звуки во время сеансов массажа, увеличение громкости музыки, стремление мастера закрывать кабинет во время работы.
Введите в салоне правило: мастер провожает клиента. И рекомендуйте администратору обращать внимание на состояние обоих. При явном несоответствии состояния массажиста и клиентки необходимо быть более бдительными к деятельности такого мастера. Удовлетворенное, расслабленное состояние мастера и напряженное или апатичное состояние клиентки должны настораживать.
Регулярно собирайте отзывы клиенток и клиентов о массажистах вашей организации. Письменные анонимные отзывы, телефон доверия, операторы службы заботы — выбирайте любой способ поговорить с клиентом начистоту. Так у вас будут не только догадки, но и реальная картина происходящего.

Наблюдение за личной жизнью и досугом сотрудников.

В каждом сотруднике грамотный руководитель видит не только функцию, но и человека. Если ваш мастер имеет репутацию пикапера или одинокого холостяка — это повод проявить бдительность. Посмотрите странички в социальных сетях вашего мастера, послушайте, о чем он разговаривает. Хороших мастеров по массажу много — и пусть в вашем салоне работают лучшие!

Что делать, если в вашем салоне работает неэтичный мастер?

Прежде всего, оценить масштаб катастрофы. Проанализировать, по каким причинам в вашей организации стала возможной вседозволенность и нарушение профессиональных норм. Предположить, какое количество пострадавших оставил после себя ваш сотрудник. Наметить стратегию увольнения сотрудника и настройки системы безопасности в вашей организации.

Как уволить нарушившего профессиональную этику сотрудника?

Особенность такого типа людей - осознание безнаказанности, стремление творить беспредел за закрытыми дверями. Поэтому публичность - лучшее лекарство и средство защиты от них. Организуйте собрание коллектива и расскажите обо всех фактах, доводах и предположениях по работе этого сотрудника. Будет хорошо, если вы заручитесь поддержкой доверенных коллег или предоставите фактические подтверждения от клиенток. Вынесите решение на общественный суд. Так вы проведете профилактику в отношении действий других сотрудников, создадите анти-репутацию неадекватному работнику (возможно, сарафанное радио убережет новых клиенток от насилия), рассредоточите ответственность за принятие решения об увольнении, не подвергаясь в дальнейшем возможной мести и нападкам с его стороны.

Для клиенток салонов красоты и частных массажных кабинетов

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ СЕКСУАЛИЗИРОВАННОГО НАСИЛИЯ ВО ВРЕМЯ МАССАЖА?

При выборе мастера и места, где хотите получить услугу, руководствуйтесь отзывами и рекомендациями.
Если идете на массаж впервые к незнакомому специалисту в его частный кабинет или приглашаете на дом - обязательно посвятите в детали кого-то из близких.
Обговорите с мастером заранее задачи и ход процедуры. Сразу предупредите о недопустимости сексуальных домогательств.
Попросите мастера рассказать о том, где он учился и какими техниками массажа владеет. Если мастер начинает рассказывать о техниках интимного массажа - сделайте акцент, что в согласованной процедуре это нельзя использовать.
Если вы почувствовали, что мастер без стеснения начинает выполнять манипуляции на внутренней поверхности бедер и в межягодичном пространстве - дайте ему понятный сигнал о необходимости сохранения границ и прекратите процедуру.
При возникновении опасных ситуаций - если понимаете, что риск насилия увеличивается - оповестите своих близких или позвоните на любой телефон доверия.
Происходящее за закрытыми дверями постарайтесь заснять на телефон, записать на диктофон и сразу выложите в соцсеть, чтобы уничтожение устройства не привело к уничтожению доказательств.
Оставьте как можно больше отзывов об этом человеке, это убережет кого-то от опасной ситуации.
Не скрывайте происшествие от близких. Обратитесь за экстренной помощью к специалистам проекта ТыНеОдна. Если остаться с переживаниями один-на-один, то последствия для психики будут более тяжелыми.
Помните, что безопасность - это ваше право. Интимная близость допустима только по взаимному согласию.

________

Текст отправлен заказчику 2.02.2023

Автор: Светлана Коюшева

кризисный психолог, психотерапевт, арт-педагог, медиатор, нейропсихолог,

действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги, опыт более 20 лет

волонтер ТыНеОдна с 2020 года

Ссылка на ВК: https://vk.com/solivint

_____

Материал опубликован здесь

КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ СЕКСУАЛИЗИРОВАННОГО НАСИЛИЯ ВО ВРЕМЯ МАССАЖА