Все специалисты в Школе Коммуникации Solivint имеют необходимые документы и достаточный практический опыт.

Вы можете запросить документы и профессиональную информацию о каждом из специалистов Школы.

Кроме разработки методических, учебных и развлекательных материалов, каждый специалист готов оказать вам индивидуальную поддержку.

Выбирайте и записывайтесь на консультацию здесь

 

Правила индивидуальной работы:

1. Индивидуальная работа проводится по предварительной записи через создание заказа-заявки.

2. На основании предварительной заявки согласовывается и бронируется предварительное время встречи.

3. После оплаты - забронированное время закрепляется за вами.

4. Оплата производится только на сайте по действующим тарифам, возможно применение скидок по промокоду или в случае проведения акций. 

5. Накануне вечером представитель Школы или специалиста связывается с вами для напоминания и подтверждения встречи.

6. Встречи проходят в индивидуальных zoom-конференциях, ссылку на вход вы получаете за 15 минут до начала работы.

7. Отмена с возвратом оплаты (минус 10% технических расходов) или перенос времени встречи возможны не менее, чем за 24 часа.

8. Опоздание клиента более, чем на 25 минут - отменяет встречу без возврата денежных средств.

9. Опоздание клиента менее, чем на 25 минут - сокращает рабочее время встречи на количество минут ожидания.

10. Наличие технических сложностей (слабый интернет, его отсутствие, шум и т.п. ) не являются основанием для отмены консультации и возврата денежных средств, если об этом не было договоренностей за 24 часа до времени встречи.

11. Специалист при наличии технических сложностей при проведении видеоконференций в зуме может предложить любые другие формы связи: через аудиоконференцию в зуме, через видео или аудиозвонки в месенджерах Telegramm, WhatsApp, Viber или в Skype. Переписка в мессенджерах в течение времени консультации также считается проведенной консультацией. При невозможности интернет-общения - соединение через сотовую связь, исходящий звонок от клиента. 

12. Если специалист опаздывает на встречу более, чем на 25 минут - то проведение консультации становится невозможным и оплата возвращается. Для этого необходимо написать претензионное письмо в службу заботы и приложить подтверждение (скрин экрана, скрин сообщения от специалиста об опоздании или отмене встречи), возврат денежных средств будет произведен в течение 10 дней. 

13. Если специалист опаздывает на встречу менее, чем на 25 минут, то продляется время встречи на количество минут ожидания при наличии у клиента такой возможности, либо планируется дополнительное время в течение будущих встреч. 

14. Стандартная длительность индивидуальных встреч - 1,5 часа. Индивидуальные встречи - это практические занятия. Если специалист не уточнил рекомендации заранее, то желательно организовать для клиентской работы тихое место, минимизировать отвлекающие факторы (телефонные звонки, посторонние шумы и т.п.), быть в удобной одежде, иметь под рукой пишущие средства, гигиенические салфетки. 

15. Если вы оплачиваете консультации специалистов от организации и вам необходимы бухгалтерские документы, то мы готовы предоставить вам из по запросу в полном объеме.